CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Premesse ed efficacia delle Condizioni Generali.

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti da parte di Soc. Coop. Mogliazze, effettuata a distanza tramite il sito shop.mogliazze.it (di seguito, il “Sito”), nel rispetto del D. Lgs. 206/2005 (di seguito, il “Codice del Consumo”) e del D. Lgs. 21/2014.

Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è Soc. Coop. Mogliazze (C.F. e P. IVA: 00314310335, iscrizione al Registro Imprese di Piacenza n. 97991, REA: 97991), con sede legale in Località Mogliazze 1, 29022 Bobbio (PC), n. telefono: +39 0523.960237 (di seguito, il “Venditore” o “Mogliazze”).

Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito, il “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, messe a sua disposizione sul Sito.

2. Scelta e ordine dei prodotti.

Le caratteristiche e il prezzo dei prodotti in vendita sul Sito (di seguito, il “Prodotto” o i “Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà, previa registrazione o accesso al Sito, compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito stesso. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione e di eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.

Con l’invio dell’ordine, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.

Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Mogliazze. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’e-mail di conferma contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna.

Una volta ricevuto l’ordine, Mogliazze verificherà la disponibilità della merce in magazzino per l’evasione dell’ordine stesso. Nel caso in cui uno o più Prodotti non risultassero disponibili, il Venditore ne informerà via e-mail il Cliente, comunicando i tempi necessari per la consegna della merce.

3. Informazioni sui Prodotti.

Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili sul Sito. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità, ma potrà differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa fede la descrizione della scheda prodotto.

4. Prezzi e spedizioni.

* Spese di spedizione gratuite per acquisti superiori a 115,00 € entro i 18 kg. Se l'importo della spesa supera i 115,00 € e i 18 kg di peso le spese di spedizione tornano a carico del cliente. In caso di spedizioni in Contrassegno le 8,00€ dello stesso restano a carico del cliente.

I prezzi dei Prodotti, espressi in Euro, sono comprensivi di IVA e sono validi per il giorno in cui viene eseguito l’ordine di acquisto.

I Prodotti venduti non sono soggetti ad alcuna tassa di importazione o dazio doganale se consegnati in Italia oppure all’interno dell’Unione Europea.

Nel caso di consegne in Paesi non appartenenti all’Unione Europea, essi potrebbero essere soggetti a tasse di importazione e/o dazi doganali, i cui eventuali costi saranno a carico del Cliente.

Gli ordini effettuati venerdì sera, sabato e domenica verranno processati il lunedì seguente.

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì.

Le consegne avvengono a mezzo Corriere Espresso (nazionale ed internazionale).

Per la spedizione è richiesto un contributo alle spese, evidenziato durante la procedura di acquisto. Tale contributo varia in base al quantitativo di prodotti richiesti, al peso e al volume di consegna, alla tipologia di consegna e al luogo di destinazione, come da prospetto di seguito riportato:

Spese di spedizione in Italia

Spese di spedizione Internazionali

Zone Internazionali

Il Venditore si riserva la facoltà di applicare condizioni agevolate di spedizione, per l'Italia e per l'estero, comunicando preventivamente sul sito le condizioni dell'offerta.

L’assicurazione ha un costo supplementare di € 10,00.

5. Modalità di pagamento e fatturazione.

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante Carte di Credito, PayPal e Contrassegno.

Quest’ultimo metodo di pagamento è disponibile solo per le consegne sul territorio italiano. Per le spedizioni in contrassegno è richiesto al Cliente il pagamento di un ulteriore contributo di spedizione pari a € 8,00.

In caso di acquisto effettuato da un professionista, è possibile richiedere emissione della fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. In tal caso la fattura verrà inviata via e-mail all’indirizzo indicato. Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

6. Trasporto e consegna.

I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, il “Corriere”) dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali.

Il Venditore non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.

L’evasione degli ordini avviene entro un massimo di 6 giorni lavorativi.

Una volta spediti i Prodotti, il Cliente riceverà un’e-mail di conferma.

Salvo casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti saranno consegnati:

• in Italia, entro 1 – 3 giorni lavorativi dalla spedizione;
• nei Paesi appartenenti all’Unione Europea, entro 4 - 6 giorni lavorativi dalla spedizione;
• negli altri Paesi, entro 5 - 10 giorni lavorativi dalla spedizione.

7. Diritto di recesso.

Fatti salvi i casi di esclusione successivamente indicati, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti.

Per esercitare tale diritto, il Cliente deve inviare, entro il termine di cui sopra, apposita comunicazione al Venditore tramite posta elettronica, all’indirizzo ordini@mogliazze.it, o tramite posta ordinaria, all’indirizzo Località Mogliazze 1, 29022 Bobbio (PC).

Ricevuta la comunicazione, il Venditore comunicherà al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei Prodotti; le relative spese di spedizione saranno a carico del Cliente.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Venditore rimborserà al Cliente l’intero importo della merce resa, incluse le spese di spedizione ove previste, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità. In caso di pagamento in contrassegno, verrà creato uno codice sconto del valore del rimborso utilizzabile per un successivo acquisto sul Sito.

Il Venditore si riserva la facoltà di trattenere le somme dovute a titolo di rimborso fino al ricevimento dei beni o all’avvenuta dimostrazione, da parte del Cliente, di aver rispedito i beni, se precedente.

I Prodotti devono essere restituiti perfettamente integri e opportunamente imballati, nella loro confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Oltre ai casi indicati in Premessa (cliente non consumatore e/o che richiede la fattura), il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 del D. Lgs. 21/2014:

• ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

8. Garanzia e difetti di conformità.

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali di cui agli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo.

Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia al Venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di Prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.

La denuncia deve avvenire tramite posta elettronica, all’indirizzo ordini@mogliazze.it, o a mezzo lettera raccomandata A.R., all’indirizzo Località Mogliazze 1, 29022 Bobbio (PC).

9. Risoluzione delle controversie online per i consumatori.

Ai sensi dell’art. 14 del R. (UE) 524/2013, si informa il consumatore residente in un Paese membro dell’Unione Europea della possibilità utilizzare la piattaforma online istituita dalla Commissione Europea per la risoluzione stragiudiziale delle controversie relative ai contratti di vendita di beni conclusi con Mogliazze. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Legge applicabile e foro competente.

Le presenti condizioni di vendita sono soggette alla legge italiana.

Eventuali controversie relative ai contratti regolati da queste condizioni generali che non vedano tra le parti alcun soggetto qualificabile come ‘consumatore’ a norma del D. Lgs. 206/2005 sono di competenza esclusiva del Foro di Piacenza, con esclusione di ogni altro Foro eventualmente competente.